Politica de Confidențialitate

Last updated: March 19, 2026

Introducere

REFACEREA VENELOR PÂNĂ LA BUNĂSTARE este dedicată protejării confidențialității dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm informațiile despre vizitatorii și membrii site-ului nostru web. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații atunci când vizitați, vă înregistrați sau efectuați o achiziție pe site-ul nostru:

  • Informații de identificare personală (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală)
  • Informații de facturare și plată (procesate în siguranță prin intermediul procesatorilor de plăți terți — nu stocăm detaliile cardurilor de credit)
  • Date de navigare și utilizare (pagini vizitate, timp petrecut, URL-uri de referință)
  • Informații despre dispozitiv și tehnice (adresă IP, tip de browser, sistem de operare)
  • Informații furnizate prin sondaje, promoții sau interacțiuni cu suportul pentru clienți
  • Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (vezi secțiunea Cookie-uri de mai jos)

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și finalizarea comenzilor, tranzacțiilor și cererilor de rambursare
  • Trimiterea confirmărilor de comandă, actualizărilor și comunicărilor relevante
  • Îmbunătățirea site-ului nostru web, a produselor și a serviciului pentru clienți
  • Personalizarea experienței dumneavoastră și furnizarea de conținut adaptat intereselor dumneavoastră
  • Analizarea utilizării și tendințelor site-ului pentru a îmbunătăți performanța
  • Conformarea obligațiilor legale și aplicarea termenilor și condițiilor noastre de serviciu
  • Prevenirea fraudelor și protejarea securității site-ului nostru

Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu schimbăm și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe:

  • Cu furnizori de servicii terți de încredere care ne ajută în operarea site-ului nostru web și procesarea plăților, supuși acordurilor de confidențialitate
  • Cu parteneri de afaceri, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
  • Când este cerut de lege, reglementare sau proces legal
  • Pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța, sau pe cele ale utilizatorilor noștri sau ale publicului

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul site-ului și a înțelege comportamentul utilizatorilor. Acestea includ:

  • Cookie-uri esențiale necesare pentru funcționalitatea site-ului
  • Cookie-uri de analiză (de ex., Google Analytics) pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru
  • Cookie-uri publicitare de la parteneri terți pentru a furniza reclame relevante

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta unele funcționalități ale site-ului nostru.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de jurisdicția dumneavoastră, puteți avea următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

  • Acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Solicitarea corectării datelor inexacte sau incomplete
  • Solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră personale
  • Obiectarea sau restricționarea anumitor activități de procesare
  • Portabilitatea datelor — primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit
  • Retragerea consimțământului în orice moment, acolo unde procesarea se bazează pe consimțământ

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@kluvi.shop. Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un termen rezonabil.

Confidențialitatea copiilor

Acest site web este destinat utilizatorilor care au cel puțin 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copiii sub 18 ani. Dacă devenim conștienți că am colectat inadvertent date de la un minor, vom lua măsuri pentru a șterge astfel de informații prompt.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

Link-uri către terți

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri externe. Vă încurajăm să examinați politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri terțe pe care le vizitați.

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o dată de actualizare a efectului. Continuarea utilizării site-ului după postarea modificărilor constituie acceptarea dumneavoastră a politicii revizuite.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la: contact@kluvi.shop